Vilkår og kontakt

Hvem vi er

Bypuls drives af , , CVR-nr. .

Skriv til hej@bypuls.app på dansk eller engelsk. Det er en af os, der læser og svarer. Du kan også skrive til os i appen under Mig → "Meld en fejl eller giv feedback". Vil du have svar dér, så log ind og slå "Må vi skrive til dig?" til.

Adressen er også vores kontaktpunkt under EU's regler om digitale tjenester (DSA), både for myndigheder og for dig.

Appen henter du i App Store under Apples standardlicens. Aftalen om at bruge Bypuls er mellem dig og , ikke Apple.

Hvem kan bruge Bypuls

Alle kan kigge i Bypuls uden en profil. Vil du gøre noget, fx give et hjerte, trykke "Jeg kommer", dele et tip, spille quizzen eller hente et tilbud, skal du have en profil.

Du skal være fyldt 15 for at have en profil. Finder vi ud af, at en profil er lavet af en, der er under 15, sletter vi den og fortæller hvorfor. Er det en fejl, så skriv til os. Uden en profil kan man stadig kigge. Er du forælder og tror, at dit barn under 15 har en profil, så skriv til os.

Din profil

Du logger ind på en af de måder, appen viser, fx med Apple eller din e-mail. Til profilen skal vi bruge dit navn og din adresse, og du skal bekræfte, at du er fyldt 15. Opretter du en profil på bypuls.pro for at lave en side for en aktør, skal vi kun bruge din e-mail, og du skal bekræfte, at du er fyldt 15. Navn og adresse spørger appen om, hvis du også vil bruge Bypuls som borger. Adressen bruger vi til at vise din by, og hvor langt du har til det, der sker. Resten kan du springe over.

• Brug dit eget navn.
• Brug din egen e-mail, og hold din adgangskode for dig selv.
• Profilen er din. Lad ikke andre bruge den.
• Dit profilbillede skal vise dig eller noget, du holder af, fx din hund eller en udsigt. Intet nøgent eller seksuelt, ingen andre mennesker uden deres lov og ikke andres logo.
• Andre kan anmelde dit billede. Bryder det reglerne, tager vi det ned.

Det kan andre se

Bypuls handler om byen, så noget af det, du gør, kan andre se:

• Dit navn ved det, du deler, også på nettet, når nogen deler et link til det.
• Dit navn, når du trykker "Jeg kommer". Alle, også uden appen, kan se navnene på op til fem af dem, der kommer.
• Dit navn og dine point på byens top 10, hvis du er blandt de ti med flest point i ugen. Alle kan se listen.
• Dit navn, og hvor mange I er, når du tilmelder dig et arrangement. Det ser dem, der holder arrangementet.
• Om du har brugt et tilbud hos et sted før, når du bruger et tilbud ved kassen. Personalet ser aldrig, hvem du er.
• Dit navn, når du er med på holdet bag en side. Det ser dem, der styrer siden.
• Dit navn, dit billede og din postby, når andre søger på navn. Det sker kun, hvis du selv har slået "Andre kan finde mig på navn" til under Mig → "Privatliv".
• Dit navn, dit billede og din postby på gæstelisten til et privat arrangement, når du er inviteret på navn, også før du svarer, eller når du har svaret via linket. Det ser værten og de andre på listen.
• Dit navn, dit billede og din postby, når du holder et privat arrangement. Det kan alle med linket se.

Din adresse, dit fødselsår og dit køn ser andre aldrig.

Det, du deler

Det, du deler, er dit. Du giver lov til at bruge det, så længe det er delt, og kun til at drive Bypuls. Du får ikke penge for det, og du må stadig selv bruge det, som du vil. Lov til at bruge det betyder, at vi må

• gemme og kopiere det,
• tilpasse det teknisk, fx beskære et billede, gøre det mindre eller komprimere det,
• vise det i appen, i widgets og i beskeder til telefonen,
• vise det på nettet, når nogen deler et link til det, og i den lille forhåndsvisning af linket,
• vise det på en plakat, i en kalenderfil eller i et kalenderabonnement, når nogen laver en,
• vise et privat arrangement for dem, der har linket.

Vi viser, hvem det er fra. Vi bruger det aldrig i reklame for Bypuls uden at spørge dig først.

Det, du deler med hele byen, kan alle se, også uden appen, og søgemaskiner kan finde det. Når du deler et tip, vælger du, hvor længe det skal være i Pulsen, og arrangementer forsvinder fra Pulsen, når de er slut. Du kan slette det, du har delt, når som helst, og så har vi ikke længere lov til at bruge det. Kopier, andre har taget, fx et skærmbillede eller et link i en besked, kan vi ikke slette. Hvad vi selv gemmer bagefter, og hvor længe, står under Privatliv.

Du lover, at du må dele det. Har du ikke selv taget billedet, skal du have lov til at bruge det, og dem, der er med på billedet, skal have sagt ja.

Det må du ikke

• Dele noget, der er ulovligt.
• Chikanere, true eller skrive hadefulde ord om andre.
• Dele andres personlige oplysninger eller billeder af andre uden deres lov.
• Dele reklame og spam. Forretninger, foreninger og andre lokale aktører har deres egen side og deres egne tilbud til det.
• Anbefale din egen forretning som nabo, eller noget, du får penge eller gaver for, uden at sige det.
• Dele forkerte oplysninger om arrangementer eller steder med vilje.
• Udgive dig for at være en anden, heller ikke en forening eller en butik.
• Bruge private arrangementer til reklame eller billetsalg eller sende invitationer, folk ikke vil have.
• Samle navne og billeder fra søgningen på folk eller hente store mængder fra Bypuls automatisk.
• Snyde dig til point, fx med falske opslag eller flere profiler.
• Prøve at bryde ind i Bypuls eller gøre den langsom for andre.

Der er også grænser for, hvor meget man kan nå på kort tid, fx hvor mange invitationer man kan sende om dagen, så ingen kan oversvømme byen. Rammer du en grænse, siger appen til, og så kan du prøve igen om lidt.

Sådan holder vi Bypuls rar

En person ser dine første tre opslag, før de kommer i Pulsen. Det er en lokal redaktør i din kommune eller en af os, som regel samme dag. Indtil da kan kun du se dem. Siger vi nej, får du at vide hvorfor.

Lokale redaktører er folk fra byen, som hjælper med at holde Bypuls rar. De ser nye naboers første opslag og anmeldelser i deres egen kommune, men aldrig hvem der anmeldte.

I Bypuls er der nul tolerance over for chikane og krænkende indhold. Alle med en profil kan anmelde et opslag eller et arrangement med "Anmeld" i menuen og et profilbillede med "Anmeld billedet". Den første anmeldelse når os med det samme, og vi ser på den inden for 24 timer. Har tre personer anmeldt et opslag fra en nabo, skjuler vi det automatisk, indtil en af os har set på det. Det er den eneste afgørelse om indhold, der sker automatisk. Ellers sker kun to ting af sig selv: de første tre opslag venter på en person, og grænserne for, hvor meget man kan nå, siger stop. Det er altid en person, der afgør, om noget skal fjernes. Fjerner vi noget, er det væk for alle, også billedet.

Gør vi noget ved det, du har delt, ved dit billede, ved dine point eller ved din profil, får du at vide:

• hvad vi har gjort,
• hvorfor, og hvilken regel eller lov det bryder,
• om det kom fra en anmeldelse eller fra vores eget tjek,
• og om det skete automatisk.

For opslag står det også under Mig → "Om dine opslag". Har du anmeldt noget, får du at vide, hvad vi besluttede. Den, der delte det, får ikke at vide, hvem der anmeldte.

Er du uenig, kan du bede om at få det set igen. For opslag gør du det under Mig → "Om dine opslag", én gang og inden for seks måneder. For alt andet skriver du til os. Det er altid en af os fra Bypuls, der ser på det igen, aldrig en lokal redaktør. Du kan også altid gå til domstolene.

Har du ingen profil og ser noget ulovligt, så skriv til hej@bypuls.app. Skriv med:

• et link til det,
• hvorfor du mener, det er ulovligt,
• dit navn og din e-mail,
• at du ærligt mener, at det, du skriver, er rigtigt og fuldstændigt.

Handler det om seksuelt misbrug af børn, behøver du ikke skrive dit navn. Vi svarer, at vi har fået det, og fortæller dig bagefter, hvad vi besluttede, og hvad du kan gøre, hvis du er uenig.

Bryder nogen vilkårene, kan vi fjerne opslaget, tage billedet ned, skjule arrangementet og tage de point tilbage, der kom fra det. Gør nogen det igen og igen, får de først en advarsel, og så kan vi lukke profilen. Ved grov chikane, trusler eller alvorligt ulovligt indhold lukker vi den med det samme. Er der fare for nogens liv eller sikkerhed, siger vi det til politiet.

Vil du ikke se mere fra en nabo, en forening eller en butik, så vælg "Skjul" med deres navn i menuen på et opslag. De kan ikke se, at du har gjort det. "Skjul" stopper ikke invitationer. Vil du ikke inviteres på navn, så slå "Andre kan finde mig på navn" fra under Mig → "Privatliv".

Sådan sorterer Pulsen

Pulsen viser først det, der sker snart, og det, vi tror, du helst vil se. Tiden vejer mest: det, der sker nu, i dag og i morgen, kommer før det, der er længere væk. Inden for det rykker appen det op, der passer til dig, ud fra

• de interesser, du har valgt,
• det, du selv har gjort, fx når du åbner noget, giver et hjerte, gemmer noget, trykker "Jeg kommer" eller "Se mindre",
• hvor tæt på det er,
• hvordan du kommer rundt, hvis du har svaret på det: så tæller afstanden efter, hvor langt du plejer at komme,
• hvem det er for, fx børn eller seniorer,
• om det kommer igen hver uge, om det er aflyst, og hvor mange der kommer.

Desuden kan rækkefølgen i Pulsen rykke lidt efter

• vejret: når solen endelig kommer efter en våd uge, rykker det, der handler om naturen, lidt op den dag,
• hvilke ugedage og tider du plejer at sige ja til ting,
• hvad du har lyst til i dag, hvis du har valgt det,
• om noget er lige rundt om hjørnet, når du er i en by,
• om noget sker i din landsby, når dit hjem er i en landsby, og lidt mindre i landsbyerne tæt på, når de ligger nærmere end den nærmeste by, eller i den nærmeste by, når den selv ligger nærmest,
• skoleferier og fridage i din kommune for ting for børn, hvis du har valgt Med børn og skrevet jeres børns alder,
• afsendere med få ting i Bypuls rykker lidt op,
• lette ting rykker lidt op, når du ikke har sagt Jeg kommer i et stykke tid,
• om noget er godt at komme alene til, hvis du har svaret, at du typisk går alene ud, og ikke har valgt Med børn,
• dit liv lige nu, fx ny i byen eller studerende, hvis du har svaret på det, og kun når arrangøren selv skriver, hvem det er for,
• om noget ligger på vejen mellem dit hjem og dit arbejde, hvis du har svaret på, hvor du arbejder,
• den adgang, du har brug for, fx trinfri adgang eller teleslynge, når arrangøren eller stedet selv oplyser det,
• ting på engelsk rykker lidt op, når du bruger Bypuls på engelsk,
• ting, du har vist interesse for, rykker lidt op, når de næsten er udsolgt eller snart slutter, ifølge arrangøren eller billetstedet.

Det rykker kun rækkefølgen i Pulsen og sender dig aldrig en besked af sig selv. Din daglige besked kan dog nævne noget, du har gemt, givet et hjerte eller lagt i din kalender, når det næsten er udsolgt eller snart slutter. Du kan slå hvert signal fra under Mig, Det bruger Pulsen.

Nye opslag fra naboer kommer højere op de første to døgn, og noget med et billede en smule højere. Vi blander også, så ét sted eller én afsender ikke fylder det hele.

Det regner appen ud på din telefon. Under Mig → "Det bruger Pulsen" kan du se, hvad den bygger på, og nulstille det. Kalender viser det hele i tidsorden. Søgningen sorterer efter samme vurdering og viser steder med det nærmeste først.

Har nogen betalt for at blive set, står der altid "Annonce" eller "Fremhævet" og navnet på den, der har betalt. Der er mindst fem almindelige kort mellem to betalte, og der er grænser for, hvor meget af Pulsen betalte kort må fylde. Betaling flytter ikke noget i søgningen eller i Kalender.

Tilbud, tilmeldinger og betaling

Det er butikken eller stedet, der laver et tilbud og står for det: varen, prisen, og at det holder. Koden til et tilbud er personlig. Den er ikke penge værd og kan ikke byttes. Hvor tit du kan bruge et tilbud, står ved tilbuddet.

Tilmelder du dig et arrangement, er aftalen mellem dig og dem, der holder det. Bypuls er ikke en del af aftalen.

Betaler du med MobilePay, for et tilbud eller en tilmelding, betaler du direkte til butikken eller foreningen. Bypuls rører aldrig pengene og ved ikke, hvem der har betalt. Spørgsmål om varen, afbud og penge tilbage tager du med dem. Bypuls sælger ikke selv noget til dig.

Point og belønninger

Du får point for at være med, fx når du opretter en profil, spiller ugens quiz eller "Hvor er det?", deler et opslag, bruger et tilbud i en butik eller udfylder din profil. Vælger du "Vil ikke sige" til dit køn, tæller det også. Appen siger, hvor mange point du får, når du får dem, og der er grænser for, hvor mange man kan få om dagen. Venter et opslag på en person, får du pointene, når det er godkendt. Dine point giver dig et niveau, fra Tilflytter til Bylegende, og det mister du ikke, når du bruger point.

Point er ikke penge. De kan ikke købes, sælges, byttes til penge eller gives til andre. Når butikker i din kommune har belønninger i Bypuls, kan du bruge dine point på dem, så længe der er nogen tilbage. Det er butikken, der står for belønningen.

Sletter du din profil, er dine point væk. Har du fået point ved en fejl eller ved snyd, eller fjerner vi et opslag, du fik point for, kan vi tage dem tilbage. Ellers beholder du de point, du har fået. Ændrer vi, hvordan man får eller bruger point, siger vi det i appen, før det gælder.

Private arrangementer og invitationer

Et arrangement med "Kun med link" er til det private, fx en fødselsdag eller fællesspisning i opgangen. Det kommer aldrig i Pulsen, Kalender eller søgningen og giver ingen point. Det kan kun holdes af en person, ikke af en forenings eller butiks side.

• Alle med linket kan se, hvad der sker, hvornår og hvor, og hvor mange der kommer. De kan også se, hvem der inviterer: dit navn, dit billede og din postby. Linket kan sendes videre, så del det kun med dem, du vil have med.
• Du kan invitere folk på navn, hvis de har slået "Andre kan finde mig på navn" til. De får en besked.
• Inviterer du nogen på navn, kommer de på gæstelisten med det samme. Svarer nogen via linket, kommer de også på listen. Du og dine gæster ser navn, billede og postby på alle på listen. Svarer nogen uden appen, ser I det navn, de skriver. Åbner man bare linket, kommer man ikke på listen.
• Står du på gæstelisten i appen, kan du anmelde arrangementet. Bryder det vilkårene, skjuler vi det.
• Du kan slette arrangementet når som helst, og så forsvinder svarene også.

Har du en side for en aktør

Har du en side i Bypuls for en forretning, en forening, et sted eller en organisation, gælder også vilkårene for lokale aktører. Dem kan du læse, før du gør krav på en side.

Det, andre har lavet

Arrangementer fra biblioteker, sogne, foreninger og andre arrangører finder vi i offentlige kalendere. Vi viser titel, tid og sted med et link til kilden og arrangørens eget billede, når der er et. Den korte tekst skriver vi selv med hjælp fra kunstig intelligens. Steder i Byen kommer fra offentlige registre, fx Fødevarestyrelsens smileyregister og CVR.

Vi er ikke arrangør, og oplysningerne kan være forkerte eller ændre sig. Tjek hos arrangøren, før du tager af sted. Køber du en billet via et link, køber du den hos billetstedet og på deres vilkår. Er noget forkert, så skriv til os, så retter vi det. Arrangører, foreninger, steder og organisationer, der ikke vil være med, kan bede om at komme ud. Butikker og spisesteder fra de offentlige registre bliver stående med de offentlige oplysninger. Læs også om Bypuls og vores robot.

Når noget ikke virker

Bypuls er gratis, og vi gør vores bedste for, at appen virker, og at det, der står, er rigtigt. Men appen kan være nede eller have fejl. Ser du en fejl, så sig til under Mig → "Meld en fejl eller giv feedback". Vi ændrer og fjerner kun funktioner af de grunde, der står under "Ændringer i vilkårene", og fjerner vi noget, der betyder noget for dig, fx point eller belønninger, siger vi det først.

Vi er ikke ansvarlige for

• det, andre deler: naboer, arrangører og lokale aktører,
• fejl i oplysninger fra offentlige kalendere og registre og i de korte tekster, vi skriver ud fra dem,
• tilbud, belønninger og tilmeldinger, som butikken eller foreningen står for,
• indirekte tab, fx en forgæves tur.

Det gælder ikke, hvis vi har været meget uforsigtige eller har gjort det med vilje (groft uagtsomt eller med forsæt), eller hvis nogen kommer til skade. Og det tager ikke de rettigheder fra dig, som loven giver dig, og som ikke kan aftales væk.

Når du stopper

Du kan slette din profil når som helst under Mig → "Slet profil". Så sletter vi din profil, dit login, det, du har delt, dine point, koder, tilmeldinger og invitationer. Private arrangementer, du holder, forsvinder med gæstelisten. Opslag og arrangementer, du har lagt op som en forenings eller et steds side, bliver på siden uden dit navn, med tilmeldingerne til dem, og sidens ejer og admins kan slette dem. Sider, du har oprettet for en lokal aktør, bliver i Bypuls uden dig. Hvad der bliver tilbage bagefter, og hvor længe, står under Privatliv.

Vi kan også lukke din profil, se "Sådan holder vi Bypuls rar".

Lukker vi Bypuls helt, siger vi det i appen i god tid.

Dine oplysninger og beskeder

Hvad vi gemmer om dig, hvorfor, hvor længe, og hvordan du får det slettet, står under Privatliv. Der står også, hvad der er i en fejlrapport, og hvad vi gør med det, du skriver til os i appen.

Hvilke beskeder du får, vælger du selv under Mig → "Beskeder". At sige ja til vilkårene er ikke at sige ja til reklame. Beskeder om tilbud får du kun, hvis du selv har slået dem til.

Ændringer i vilkårene

Vi ændrer kun vilkårene, når der er en grund: en ny lov, nye eller fjernede funktioner, misbrug eller sikkerhed. Betyder en ændring noget for dig, siger vi det i appen i god tid, før den gælder, og fortæller, hvad der ændres, og hvorfor. Kræver loven eller sikkerheden, at det går hurtigere, siger vi det så tidligt, vi kan. Er du ikke enig i de nye vilkår, kan du slette din profil, før de gælder. Bruger du Bypuls efter datoen, gælder de nye vilkår. Retter vi bare en stavefejl eller gør noget tydeligere, gør vi det uden at sige det først.

Overtager et andet selskab Bypuls, kan vi give aftalen med dig videre til det, hvis det fortsætter Bypuls på de samme vilkår. Det siger vi i appen først, og du kan altid slette din profil.

Vi gemmer de tidligere udgaver med dato, og du kan få dem ved at skrive til os. Du kan gemme eller printe siden her.

Hvis vi bliver uenige

Dansk ret gælder. Bor du i et andet EU-land, gælder de regler til at beskytte forbrugere, du har derhjemme, også. Skriv gerne til os først, så finder vi måske en løsning sammen. Ellers er det domstolene, der afgør sagen. Som forbruger kan du altid gå til retten der, hvor du bor.

Opdateret 29. oktober 2026.

Vilkår for lokale aktører: jeres side

Forretninger, foreninger, steder og organisationer kalder vi lokale aktører. De kan få deres egen side i Bypuls og lave opslag, arrangementer, tilmeldinger og tilbud som siden. Vilkårene her gælder for jer oven i vilkårene for alle.

Når du gør krav på en side, lover du, at du må handle for stedet. Hvordan du viser det, afhænger af, hvad I er, og appen viser de måder, der passer, fx MitID Erhverv, et opkald til jeres nummer i CVR eller på jeres hjemmeside, en kode på jeres hjemmeside eller en e-mail på jeres eget domæne, som en af os tjekker. Ringer vi, spørger vi efter dig ved navn. Med MitID Erhverv får vi navnet fra MitID, firmaets CVR-nummer og, når MitID giver det, P-nummeret, om du må skrive under for firmaet eller er ansat, og en uigenkendelig udgave af dit MitID-id. Dit CPR-nummer læser og gemmer vi aldrig. Opretter du selv en side, kommer den frem, når I har bevist den med et opkald til nummeret i CVR, koden på jeres hjemmeside eller MitID Erhverv, og en af os ser på den bagefter. Ellers ser en af os på den, før den kommer frem. Det, du skriver til siden, før den er bevist, er en kladde, som kun du kan se. Bliver siden ikke bevist inden 30 dage, eller beviser en anden den, sletter vi kladden.

Vi kan sige nej til et krav eller tage det tilbage, fx hvis det ikke passer, eller hvis en anden har et stærkere bevis. I får altid at vide hvorfor. Gør nogen krav på en side, de ikke må tale for, lukker vi for deres adgang, og vi kan melde det til politiet.

Opslag og arrangementer, I laver som siden, hører til siden. Sletter den på holdet, der lavede dem, sin profil, bliver de på siden uden personens navn, med tilmeldingerne til dem, og sidens ejer og admins kan slette dem.

Vilkår for lokale aktører: tilbud og synlighed

En bekræftet side kan lave tilbud. Hvor mange I kan have, og hvor længe de kan løbe, ser I, når I laver et. I står for, at tilbuddet er lovligt og passer:

• Skriver I en før-pris eller en rabat, skal før-prisen være den laveste, I har haft de seneste 30 dage, og rabatten skal regnes ud fra den. Det bekræfter I, når I laver tilbuddet.
• Der skal være nok af varen, og betingelserne skal være klare: hvornår, hvor, og hvor mange pr. person.
• Tilbud på tobak, e-cigaretter og nikotin må ikke være i Bypuls. Det forbyder loven. Tilbud på alkohol og pengespil tager vi heller ikke imod.
• Betaler kunderne forud med MobilePay, er det jeres salg. I giver de oplysninger og den fortrydelsesret, loven kræver, og I står for pengene tilbage.

Vi kan fjerne et tilbud, der ikke holder.

Jeres side, opslag og tilbud kan blive vist

• i Pulsen, Kalender, Tilbud, Byen og søgningen,
• i widgets,
• i beskeder til dem, der følger jer og har sagt ja til beskeder fra jer,
• i den daglige opdatering hos dem, der har valgt tilbud,
• på delte links, på plakater og i kalenderfiler.

I giver os lov til at bruge jeres navn, logo, billeder og tekster til det, på samme måde som under "Det, du deler" i vilkårene for alle.

Jeres indhold sorteres efter de samme regler som alt andet, se "Sådan sorterer Pulsen". Vores egne kort, fx quizzen, har faste pladser i Pulsen. Kommunen og andre, der er fælles for hele byen, kan få rammen "Fra byen". Den giver vi, og den kan ikke købes. "Fremhævet" og "Annonce" er betalt synlighed, som Bypuls sælger. Når vi tilbyder det, får I pris og betingelser, før I køber. Bypuls sælger ikke selv varer.

Vilkår for lokale aktører: tal, ændringer og stop

I ser tal pr. dag for jeres side og tilbud: hvor mange der har set, åbnet, gemt, hentet og brugt dem, ringet, fundet vej eller besøgt jeres hjemmeside. Kun tal, aldrig hvem. Ved kassen ser I kun tilbuddet, om koden gælder, og om kunden har brugt et tilbud hos jer før, aldrig hvem kunden er. På en tilmeldingsliste ser I navn og antal personer, og dem, der styrer siden, ser navnene på holdet. Brug kun navnene til at styre tilmeldingen og holdet.

Vi har selv adgang til de samme tal og til, hvem der har hentet og brugt jeres tilbud, og hvornår. Det bruger vi kun til at drive Bypuls og stoppe snyd. Vi sælger ikke jeres eller kundernes oplysninger. De ligger hos de leverandører, der driver Bypuls for os, og vi giver dem kun til andre, når loven kræver det. Stopper I, gemmer vi tallene for jeres side, uden navne.

Vi kan begrænse, sætte på pause eller lukke et tilbud, en side eller et hold af disse grunde:

• kravet på siden viser sig at være forkert, eller en anden har et stærkere bevis,
• et tilbud er ulovligt, vildledende eller bryder reglerne her, fx om før-prisen,
• siden eller holdet bryder vilkårene groft eller igen og igen,
• stedet er lukket ifølge CVR eller Fødevarestyrelsen,
• loven, en myndighed eller sikkerheden kræver det.

Begrænser vi noget, får I en begrundelse på den e-mail, I har givet os, senest når det sker. I kan altid svare, og så ser en af os på det igen. Lukker vi jeres side helt, siger vi det 30 dage før og fortæller hvorfor. Det gælder ikke, hvis I har brudt reglerne groft eller flere gange, eller hvis loven kræver, at det går hurtigere.

Ændrer vi vilkårene for lokale aktører, får I det på den e-mail, I har givet os, mindst 15 dage før. Vil I ikke de nye vilkår, kan I stoppe inden.

I kan stoppe når som helst ved at skrive til os. Så slutter jeres tilbud, og holdet mister adgangen. Foreninger, steder og organisationer kan også selv trykke "Tag os ud". Butikker og spisesteder fra Fødevarestyrelsens offentlige register bliver i Byen med de offentlige oplysninger, også uden en bekræftet side. Står dit eget navn i registret, kan du gøre indsigelse, se Privatliv.